Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN BIJENWEBSHOP.NL

Versie: juni 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ondernemer: BIJENWEBSHOP.NL, gevestigd in Nederland.
  • Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
  • Overeenkomst: elke overeenkomst tussen ondernemer en klant, waaronder de aankoop van producten of deelname aan een cursus.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via bijenwebshop.nl en op alle cursussen die door de ondernemer worden georganiseerd.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst

3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. De ondernemer behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst of zich inschrijft voor een cursus en de ondernemer deze bevestigt per e-mail.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

4.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

4.2 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website, vóór levering van het product of aanvang van de cursus.

Artikel 5 – Levering van producten

5.1 De ondernemer streeft ernaar bestellingen binnen de op de website vermelde levertijd te verzenden.

5.2 Het risico van beschadiging of verlies van producten berust bij de ondernemer tot het moment van levering aan de klant.

5.3 Bij vertraging in de levering wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

Artikel 6 – Cursussen op locatie

6.1 Inschrijving voor een cursus is definitief na ontvangst van de bevestigingsmail en volledige betaling.

6.2 Bij annulering door de klant tot 14 dagen vóór aanvang van de cursus wordt het cursusgeld volledig terugbetaald. Bij annulering binnen 14 dagen voor aanvang is geen restitutie mogelijk, tenzij de klant een vervanger aandraagt.

6.3 De ondernemer behoudt zich het recht voor een cursus te annuleren of te verplaatsen bij onvoldoende deelnemers of overmacht. In dat geval ontvangt de klant het volledige cursusgeld terug.

6.4 Deelname aan cursussen is op eigen risico. De ondernemer is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen tijdens de cursus.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

7.1 De klant heeft het recht een aankoop van een fysiek product zonder opgave van redenen te annuleren binnen 14 dagen na ontvangst (herroepingsrecht).

7.2 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op cursussen waarvan de uitvoering reeds is begonnen met instemming van de klant.

7.3 Retourzendingen dienen te geschieden in originele staat en verpakking. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of onjuist geleverd is.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

8.1 De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag dat de klant voor het betreffende product of de cursus heeft betaald.

8.2 De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

Artikel 9 – Klachten

9.1 Klachten over producten of cursussen dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via het contactformulier op de website of per e-mail.

9.2 De ondernemer streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.

9.3 Indien u er samen met de ondernemer niet uitkomt, kunt u uw klacht indienen bij het Europees ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer is gevestigd.